FAQ

📚 Hur graderas tidningarna?

Vi använder etablerade samlarbeteckningar för att beskriva tidningarnas skick:

Very Fine (VF)
Mycket fint samlarskick. Små och få skador, nära nyskick (NM). Inga revor, minimala veck, inget klotter och ingen rost på klamrar.

Fine (FN)
Fint samlarskick. Försiktigt läst några gånger. Mittuppslag och omslag sitter stadigt fast i båda klamrarna.

Very Good (VG)
Bra lässkick. Läst flera gånger men utan fula skador. Inget löst mittuppslag eller omslag, och inga bitar saknas.

Good (GD)
Lässkick. Välanvänd med flera skador, men alla sidor finns kvar och inga större delar saknas. Inget är urklippt.

Fair (FR)
Dåligt lässkick. Ett slitet exemplar med många skador, men fullt läsbart. Alla sidor finns kvar. Kan ha tejp, klotter eller liknande.

🌍 Vilka länder skickar ni till?

Vi skickar i dagsläget till följande länder:
Sverige, Australien, Kanada, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Nederländerna, Norge och Storbritannien.

Ni är alltid välkomna att kontakta oss här om ni vill beställa till ett annat land.

Observera att eventuella tullkostnader kan tillkomma på internationella beställningar.

💌 Vad kostar frakten inom Sverige?

Frakten beräknas automatiskt i kassan baserat på den totala vikten av dina serietidningar. Vi skickar alla beställningar med PostNord.

Som riktmärke väger en serietidning cirka 70–110 gram.

Fraktpriser (inom Sverige):

0–100 g → 44 kr

100 g – 1 kg → 68 kr

1 kg – 2 kg → 85 kr

2 kg – 3 kg → 146 kr

3 kg – 5 kg → 196 kr

5 kg – 10 kg → 210 kr

💥 Fri frakt på alla köp över 300 kr!

📦 Går det att hämta ut ordern personligen?

Nej, vi har ingen fysisk butik och det går därför inte att hämta ut ordern på plats. Alla beställningar skickas via PostNord.

🔍 Spåras alla paket?

Ja, alla paket spåras, förutom om du väljer fraktsättet med frimärken.
Du får alltid ett spårningsnummer via mejl när din order har skickats, så att du kan följa leveransen hela vägen hem.

🔁 Returer

Vad gör jag om en tidning är skadad utöver graderingen?

Om en tidning är skadad eller inte motsvarar den utlovade graderingen kan du returnera den.

1. Skicka tillbaka tidningen till oss på egen bekostnad och spara kvittot.

2. När vi mottagit och kontrollerat den återkommer vi för vidare kontakt eller återbetalning.

📸 Glöm inte att alltid bifoga bilder och kvitto vid reklamation.

Går det att returnera tidningar?

Ja, du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Konsumentverket.
Om du ångrar ett köp:

1. Kontakta oss med namn och ordernummer.

2. Vi återkommer med instruktioner för retur.

3. När vi mottagit och kontrollerat tidningarna återbetalar vi beloppet.

Observera att returfrakten bekostas av dig.

Vad kostar returer?

Returer står du själv för.
Vid godkänd reklamation ersätter vi dock både varuvärde och fraktkostnad.

🧾 Beställning & Betalning

Hur går beställningen till?

Steg 1:
Lägg till de tidningar du vill ha i kundkorgen. I kassan får du en överblick över din beställning och kan ta bort titlar om du önskar.
Har du särskilda önskemål kan du skriva dem i kommentarsfältet.

Steg 2:
Fyll i dina kontaktuppgifter och leveransadress.
📬 Om du vill skicka till någon annan, ange personens namn som är folkbokförd på adressen – annars riskerar paketet att returneras av PostNord.

Steg 3:
Fraktkostnaden beräknas automatiskt och läggs till i ordern (se priser längre upp i FAQ:n).

Steg 4:
Välj betalningsmetod. Vi accepterar Visa, Mastercard, Amex, PayPal och Klarna.

💡 Obs! Du kan se en ruta för “Faktureringsadress”. Den går inte att ta bort eftersom vår webbutik är byggd via en kanadensisk plattform.
Vi skickar aldrig fakturor – markera bara “Samma som leveransadress” för att gå vidare.

Steg 5:
Granska din beställning och bekräfta den. När ordern är lagd får vi en bekräftelse och börjar förbereda ditt paket.

📦 Samfrakt

Vi samfraktar alltid hela ordern.
Den totala fraktkostnaden räknas automatiskt ut vid utcheckningen.

 

💬 Har du fler frågor?

Tveka inte att höra av dig!
Vi hjälper dig gärna med allt från beställningar och frakt till frågor om samlarskick och specifika utgåvor.

📧 Kontakta oss här – vi svarar så snabbt vi kan.
Tack för att du handlar hos Comic Kingdoms och delar passionen för serietidningar med oss! 💥